
Description générale
Ce programme s'adresse
aux francophones qui désirent suivre une formation de
base dans le domaine du tourisme.
Avec l'acquisition de connaissances
et d'habiletés pratiques dans le domaine de la relation
avec la clientèle touristique ainsi qu'une ouverture
à la réalité acadienne, l'étudiant qui termine ce programme
avec succès possède les outils essentiels pour devenir
un ambassadeur de l'Acadie auprès de cette clientèle
et pour accroître ses chances de carrière à travers
différents secteurs de l'industrie du tourisme.
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Objectifs généraux
À la fin de ce programme
d'études, vous serez en mesure de :
- Promouvoir la culture
acadienne grâce à une sensibilisation avancée à l'histoire
et à la culture acadienne.
- Assurer la promotion
proactive et la vente des produits et services des
régions acadiennes.
- Faire preuve de professionnalisme
au niveau de son attitude, de son apparence et de
ses relations avec les clients.
- Communiquer efficacement.
- Coordonner des activités
et des événements touristiques.
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Préalables au programme
Les personnes qui désirent
s'inscrire à ce programme doivent :
- détenir un diplôme d'études
secondaires ou l'équivalent, ou
- avoir une expérience
de travail pertinente
En plus d’avoir une connaissance
de base :
- de l’environnement Windows
;
- du courrier électronique
;
- d’Internet.
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Coûts / Frais
Les frais de scolarité
à chacun des cours du programme de Techniques d'intervention en tourisme
varient selon la durée et le format du cours:
- Pour les cours d'une
durée de 10 heures, ils sont de 80$ devise canadienne
pour les cours avec accompagnement, 30$ pour ceux
sans accompagnement.
- Pour les cours d'une
durée de 15 heures, ils sont de 120$ avec accompagnement
et 45$ sans accompagnement.
Les frais de scolarité
seront donc de 800$ pour les 8 cours avec accompagnement
prévus au programme ou 300$ sans accompagnement.
À noter qu'il n'y
aura aucun remboursement de frais de scolarité.
- Faites votre remise
en ligne par carte de crédit en toute confiance avec
notre système sécuritaire.
- Vous pouvez communiquer
avec nous par téléphone et payer par carte de crédit.
Une fois que votre paiement
ET votre inscription sont reçus, vous recevrez votre
mot de passe d'accès au cours des 72 heures qui suivront
(jours ouvrables seulement). Vous ne pourrez accéder
à un cours avant que le Webmestre ait reçu votre remise
et votre inscription.
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Accompagnement
Formateur: Un membre
du personnel enseignant est assigné à chaque personne
inscrite à un cours pour demande d'aide ou de consultation.
Pour certains cours, on recommande de soumettre les
exercices pour fin d'évaluation au fur et à mesure que
le cours se déroule pour assurer un bon cheminement
et une rétroaction du formateur.
Page d'accueil:
Ce bouton se trouve sur le menu de gauche et donne accès
au contenu du cours; on peut aussi accéder aux exercices
et aux travaux du cours.
Courriel: Ce lien
se trouve dans le menu du cours (à gauche) et vous permet
de communiquer par courriel avec les autres participants
du cours ainsi qu'avec le formateur. Cette
application de courrier électronique est intégrée et
n'est disponible que dans l'environnement WebCT.
Babillard: Lien
sur le barre de menu du cours (à gauche) qui permet
d'accéder au babillard électronique qui sert d'outil
de communication avec le formateur, ou de discussion,
sous forme de forum, avec les autres participants du
cours. Vous pouvez y retourner à plusieurs reprises
afin de voir le fil des discussions.
Bavardage : Ce lien,
situé dans le menu du cours (à gauche), vous permet
de bavarder avec le formateur et les autres participants du cours et
même du programme.
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Reconnaissance des acquis
Dans le système collégial,
la reconnaissance des acquis vous permet de présenter
une demande en vue de faire créditer un cours pour lequel
vous maîtrisez déjà les apprentissages.
Les connaissances que vous
possédez ne peuvent pas vous exempter de l'obligation
de suivre un minimum de cinq cours
du programme Techniques d'intervention en tourisme.
Étudiez attentivement le
profil de chacun des cours. Si vous croyez posséder
les connaissances que visent certains cours, choisissez
la démarche de reconnaissance des acquis appropriée
et communiquez avec la personne dont l'adresse paraît
ci-dessous. Un conseiller communiquera avec vous afin
de clarifier vos besoins et de vous accompagner tout
au long du processus.
suite...
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Durée maximale
Afin d'être éligible à
la certification, les 8 cours du programme doivent être
complétés et réussis à l'intérieur d'une période maximale
de 12 mois.
Chaque cours d'une durée
de 10 heures doit être complété à l'intérieur d'un maximum
de deux (2) mois. Chaque cours d'une durée de 15 heures
doit être complété à l'intérieur d'un maximum de trois
(3) mois.
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Évaluation des apprentissages
Ceci s'applique uniquement
pour les cours avec accompagnement, pour fins de certification.
Tout au long de chacun
des cours, il y aura des évaluations formatives qui
vous permettront de jauger votre progrès. Ces évaluations
seront auto-corrigées à même le système informatisé
des cours.
Chaque cours comprendra
aussi des évaluations sommatives. Celles-ci seront soit
de type pratique ou théorique selon la nature du cours.
Les critères d'évaluation seront précisés au début de
chaque cours. La note de passage pour chacun des cours
est de 60 %.
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Révision des notes
Vous pouvez demander une
révision des notes dans un délai de 10 jours ouvrables
suivant la réception de ces notes. La note de l'évaluation
finale est incluse dans le résultat final qui vous est
transmis à la fin du cours.
Si vous désirez obtenir
une révision de note, vous pouvez faire une demande
par courriel en prenant soin d'y inclure les motifs
sur lesquels vous fondez votre demande. Un comité de
révision considère cette demande et vous transmet sa
décision au plus tard deux (2) semaines après la date
de la demande.
En aucun cas, une demande
de révision ne peut être faite pour un cours antérieur.
Veuillez adresser votre
courriel à l'un des gestionnaires suivants:
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Appréciation du cours
Vous êtes invité à remplir
le formulaire d'appréciation du cours afin de fournir
vos commentaires par rapport au contenu pédagogique
et au déroulement du cours.
Ce formulaire est disponible
à la page d'accueil de chaque cours et ne peut être
rempli qu'une seule fois. Vos commentaires seraient
appréciés puisqu'ils serviront à améliorer le contenu
de nos cours.
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Certificat
Ayant complété toutes les
exigences du programme, soit les 8 cours obligatoires, vous recevrez un certificat
conjoint en Techniques d'intervention en tourisme de la part du
Collège communautaire du Nouveau-Brunswick–Campus de Dieppe et de l'Université
Ste-Anne, en plus d'un relevé
de notes complet.
Pour toute demande de relevé
de notes complet ou partiel, il faudra remplir le formulaire
de « Demande de relevé de notes ». Un
hyperlien est disponible à l'intérieur des cours.
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Abandon
Toute personne se voyant
dans l'obligation d'abandonner un cours doit en aviser
le formateur du cours ou communiquer directement avec
la personne ci-dessous:
Madame Juliette Blanchard
CCNB – Campus de Dieppe
505, rue Collège
Dieppe NB E1A 6X2
courriel: Juliette.H.Blanchard@gnb.ca
tél.: 1-800-561-7162 ou (506) 856-2198
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Profils des facilitateurs
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Karel
Allard
Karel
détient un baccalauréat
en sciences avec spécialisation en biologie
et un baccalauréat en éducation
au secondaire de l’Université de
Moncton. Il complète présentement
un doctorat en biologie à la University
of New Brunswick. Karel a travaillé pendant
près de sept ans en tant qu’interprète
de parc dans les parcs nationaux Mont Revelstoke,
Glacier, Fundy et Pacific Rim. Il a aussi œuvré en
tant que chercheur dans le domaine de l’écologie
des oiseaux pendant sept étés
et trois hivers dans l’arctique canadien. Éducateur
de nature, il a enseigné à plusieurs
niveaux les sciences et le français,
langue seconde. Depuis 1997, Karel habite à la
merveilleuse Baie Sainte-Marie en Nouvelle-Écosse
où il partage sa passion pour le plein
air et la nature avec famille et amis. Karel
collabore fréquemment avec l’Université Sainte-Anne
- Collège de l'Acadie en tant que professeur
et personne-ressource.
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Neil
Boucher
Neil
Boucher compléta
ses études de baccalauréat ès
arts à l'Université Sante-Anne
en 1972. Diplômé magma cum laude
et récipiendaire de la médaille
du gouverneur-général du Canada,
il se dirigea par la suite vers l'Université Acadia
pour s'inscrire au programme de maîtrise ès
arts en histoire canadienne. À la fin
de son programme en 1974, il fut nommé professeur
d'histoire acadienne au département
des sciences humaines à l'Université Sainte-Anne,
poste qu'il a détenu pendant 26 années.
En 1980, l'Université le nomma directeur
de son Centre acadien lors de la retraite du
titulaire et par la suite il s'inscrivit au
programmes d'études doctorales à l'Université Dalhousie.
En 1992, il fut décerné le gra
de Ph.D. par cette université. Son sujet
de thèse de doctorat portait sur le
mouvement nationaliste acadien de la fin du
19e siècle et du début du 20e
siècle. Le bureau des gouverneurs de
l'Université Sainte-Anne - Collège
de l'Acadie le nomma vice-recteur à l'enseignement
et à la recherche le 1er juillet 2000.
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